相公东方冷库

A秋 · 发表于 2020-9-19 14:36:48

东方冷库官方发表于 2020-9-18 20:04
尊敬的顾客您好！感谢您的支持与信赖!
我们销售的商品都是正规渠道来货，商品证件质检合格。您购买的此商 ...

亲爱的客服，我想知道我买的上海药皂跟去年买的那个气味不一样，是怎么回事？
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东方冷库官方 · 发表于 2020-9-20 11:43:14

A秋发表于 2020-9-19 14:36
亲爱的客服，我想知道我买的上海药皂跟去年买的那个气味不一样，是怎么回事？
...

尊敬的顾客您好！感谢您的惠顾!
我们东方冷库所销售商品为正规渠道厂家进货，我们超市有严格的进货管控制度，有专门的证件资质审核部门。下附上海药皂的厂家证件和质检报告。
由检测报告中可以看到，商品会有正常消毒剂气味，因为是药皂此气味属正常。且厂家回复此商品前期也进行了商品配方的升级，可能造成了您感觉跟以前使用有所不一样。如果您不放心使用可到店办理退货服务，同时您也可以到相关部门进行咨询或检测。

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