【晚8点红包】外卖超时30分钟，你会坚持要赔偿还是体谅骑手？

帮忙姐

要赔偿！时间不等人，当你赶着开会前吃饭、要送孩子上学前拿外卖，或深夜加班等外卖当夜宵。超时30分钟可能直接导致你“饿着肚子处理紧急事务”“孩子迟到被老师批评”“加班到更晚”。这种情况下，时间成本远高于赔偿金额。坚持要赔偿本质是“为自己的损失争取补偿”，而非刻意针对骑手。来自: Android客户端

终于有

如果骑手超时后没有主动沟通（比如未提前打电话说明“前方事故堵车”），甚至态度敷衍“就迟到几分钟而已”，而平台规则明确标注“超时30分钟可申请赔偿”，此时坚持要赔偿是对规则的尊重——你的包容不应成为对方忽视责任的理由。毕竟规则的存在是为了保护双方权益，遵守规则≠冷漠。来自: Android客户端

你偶像

我会原谅。因为我点外卖骑手超时都会打电话说“商家出餐慢，我已经催了”。这种情况下，骑手已经在尽力协调，超时是客观因素导致（非他故意拖延）。体谅是对“努力”的认可——你愿意为“他人的善意”让渡部分个人利益。主动沟通比事后道歉更能体现责任感，值得被看见。来自: Android客户端

外包公司

一般情况下会原谅，这里说的是那些态度诚恳或者情有可原的骑手，偶尔坚持要赔偿，则是骑手虽迟到但态度嚣张跋扈，吊儿郎当的，好像理所当然似的。因为它影响了我的心情。来自: Android客户端

魔鬼训练

都不容易来自: Android客户端

佛罗里达州

看情况吧来自: Android客户端

小呢妮

不会，感谢平台给的话题外卖骑手人员送外卖，如果超时了，我会体谅他们的不容易。
骑手超时往往有着复杂原因。配送高峰期系统往往前后派来好几单，需要等餐全部出完再一起配送。而这时第一单已经快要超时。如果拒单损失更重，平台会大幅减少派单。想想看，他们手里可能挂着五六单，每单都有时间限制，商家出餐慢了，路上堵车了，找不到地址了，任何一个环节出问题都可能导致超时。来自: Android客户端

早睡早起我

我会首先截图订单详情（含下单时间、预计送达时间、实际延误时长）和沟通记录。如果是恶劣天气等客观原因，可酌情宽容；若因商家/骑手问题导致延误，这是维权的关键证据。来自: Android客户端

仇大夫

晚吃一会就晚吃一会来自: Android客户端

吸墨器

有什么值得我体谅的，拿出来我看看。确实有的话可以原谅，没有的话对不起差评，加退款来自: Android客户端