【晚8点红包】餐饮行业对纸巾收费到底合理吗？

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餐饮业收取餐巾费是否合理是一个颇具争议的问题。就消费者的观点而言，虽然餐饮场所通常会提供各种餐饮服务和环境，包括餐具、布巾等基本用品，而餐巾费似乎也应涵盖在服务费用中。然而，从商业角度来看，如果餐饮业明确告知消费者餐巾的收费标准，且消费者在了解后仍选择使用，那么这种收费是合理的。但若未明确告知或收费不合理，那么消费者则可能产生疑虑和不满。总体来说，收费是否合理应考虑商家的信息透明度和服务价值，不能一概而论。来自: Android客户端

钢铁战士

纸巾收费是不合理的，到餐厅消费饭店应该免费为顾客提供巾，既然就餐应当提供相应的配套服务，纸巾就是其中一项，纸巾本身价格不高，顾客吃饭应该免于收费，这也显示出饭店的诚意，为拉进更多的生意做好准备，一包纸巾更能拉进顾客与饭店距离，所以纸巾收费是没有必要的。来自: Android客户端

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若餐饮单位履行了告知义务，如果餐饮单位在点餐前明确告知消费者餐巾纸需要额外收费，并提供了免费的选择，那么在这种情况下，只要消费者自愿选择并支付了相关费用，这种收费行为则是合理的。来自: Android客户端

你偶像

根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和自主选择商品或服务的权利。如果餐饮单位在提供餐巾纸时未事先告知消费者需要收费，那么这种行为可能侵犯了消费者的知情权，因此收餐巾纸费用不合理。来自: Android客户端

帮忙姐

现在我的立场不合理来自: Android客户端

章丘人氏

餐饮行业对纸巾收费充满了矛盾！各说各有理！

从商家角度看是合理的。因为纸巾有成本，包括采购、仓储等费用，收费可以降低经营成本。而且有些高档餐厅提供高质量、有品牌的纸巾，收费也符合其高端定位。

从消费者角度看可能不太合理。消费者会认为，餐饮价格已包含各项服务和用品费用，纸巾收费像是额外增加的负担。而且在一些中低端餐厅，纸巾质量一般，却还要收费，消费者较难接受。来自: Android客户端

菩提树1ow

位置不同自然考虑就不同，个人感觉收费不合理！
餐巾纸应该是餐饮商家提供的方便服务，现在什么都收费，还有一次性餐具 ，商家省事了把费用转嫁到消费者身上了，
现在餐饮卷的也很严重，主要以前利润空间高，现在竞争激烈价格透明了，暴利没有了，小小餐巾纸块儿八毛的毛毛小利都争！来自: Android客户端